Note Legali

1. Informazioni generali

Le presenti Note Legali regolano l'accesso e l'utilizzo del sito web lumidorin.com.

Il sito mette a disposizione informazioni relative a prodotti di arredamento e, quando previsto, permette ai consumatori di effettuare acquisti online e di usufruire dei servizi collegati, inclusi pagamento, consegna e assistenza successiva all'acquisto.

L'utilizzo del sito è soggetto alla normativa applicabile, alle presenti Note Legali e alle ulteriori condizioni e informative pubblicate sul sito.

Le presenti disposizioni devono essere interpretate nel rispetto di tutti i diritti inderogabili attribuiti ai consumatori dalla normativa italiana ed europea applicabile.

2. Informazioni sul sito

Nome del sito:
Lumidorin

Dominio:
lumidorin.com

Indirizzo:
2800 Bibb St, Shreveport, LA 71108, US

E-mail:
solutions@lumidorin.com

Telefono:
+1 (318) 791-2468

Orario del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì
Dalle 9:00 alle 18:00

Per informazioni o richieste relative a prodotti, ordini, pagamenti, consegne, resi, rimborsi o assistenza post-vendita, puoi utilizzare i recapiti sopra indicati.

3. Utilizzo del sito

Chi utilizza il sito deve farlo in maniera lecita e conforme alle presenti Note Legali e alle disposizioni applicabili ai servizi online.

Non è consentito utilizzare il sito per:

  • finalità contrarie alla legge;

  • attività fraudolente o ingannevoli;

  • azioni che possano danneggiare il sito, i suoi sistemi o le relative infrastrutture;

  • tentativi di ottenere accesso non autorizzato a sistemi, account o dati;

  • attività che possano compromettere la sicurezza o il normale funzionamento della piattaforma;

  • comportamenti che possano ledere i diritti o gli interessi legittimi di altri soggetti.

L'utente è responsabile delle informazioni comunicate attraverso il sito e deve verificare che siano corrette, complete e aggiornate nella misura necessaria per usufruire dei servizi richiesti.

4. Contenuti del sito

Il sito può contenere, a titolo esemplificativo:

  • testi;

  • fotografie;

  • immagini;

  • descrizioni dei prodotti;

  • elementi grafici;

  • struttura e progettazione delle pagine;

  • loghi;

  • materiali e contenuti informativi.

Tali contenuti possono essere tutelati dalle norme applicabili in materia di proprietà intellettuale e dagli altri diritti riconosciuti dalla legge.

Gli utenti possono consultare e utilizzare i materiali del sito per finalità personali e per la normale fruizione dei servizi messi a disposizione.

Salvo quanto espressamente consentito dalla legge o autorizzato in precedenza, non è consentito copiare, riprodurre, modificare, distribuire, pubblicare, vendere o sfruttare commercialmente i contenuti presenti sul sito.

5. Informazioni sui prodotti

Ci impegniamo a presentare i prodotti in modo quanto più possibile chiaro e accurato, fornendo informazioni relative alle principali caratteristiche, ai prezzi e alle condizioni di acquisto.

Le immagini presenti sul sito hanno funzione rappresentativa. La visualizzazione dei prodotti può presentare lievi differenze nei colori, nelle tonalità o nei dettagli a seconda del dispositivo, delle impostazioni dello schermo, delle condizioni di illuminazione, dei materiali o delle caratteristiche fisiche del prodotto.

Le informazioni riguardanti disponibilità, prezzi e caratteristiche degli articoli possono essere modificate quando necessario.

Tali modifiche non pregiudicano i diritti del consumatore relativi agli ordini già validamente conclusi.

Prima di completare l'acquisto, il consumatore può verificare le informazioni relative al prodotto, al prezzo, alla consegna e agli altri elementi dell'ordine.

Le informazioni precontrattuali obbligatorie previste dalla normativa italiana per i contratti a distanza vengono fornite secondo quanto richiesto dalla legge applicabile.

6. Prezzi e acquisti online

I prezzi applicabili sono quelli indicati sul sito nel momento in cui viene effettuato l'acquisto.

Prima di inviare l'ordine, il consumatore può verificare il prezzo complessivo, gli eventuali costi aggiuntivi e le altre somme applicabili.

Le condizioni specifiche dell'acquisto, comprese quelle relative al prodotto, al prezzo, alla consegna, al pagamento, al diritto di recesso e agli altri aspetti contrattuali, sono quelle rese disponibili al consumatore prima della conclusione del contratto e, quando previsto, confermate successivamente su un supporto durevole.

Nessuna disposizione delle presenti Note Legali può essere interpretata come una limitazione dei diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dal Codice del Consumo o da altre disposizioni applicabili.

7. Ordini, consegna, resi e rimborsi

La gestione degli ordini, dei pagamenti, delle spedizioni, delle cancellazioni, dei resi e dei rimborsi è disciplinata dalle relative condizioni e informative disponibili sul sito.

Per i contratti conclusi a distanza con consumatori, quando ricorrono i presupposti previsti dalla legge, trovano applicazione le disposizioni del Codice del Consumo relative al diritto di recesso.

In generale, il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del bene, senza dover fornire una motivazione, fatte salve le eccezioni e le condizioni previste dalla normativa applicabile.

Le eventuali politiche commerciali sui resi non possono escludere o ridurre i diritti obbligatori spettanti al consumatore.

Per informazioni sulle modalità di recesso, restituzione e rimborso, è possibile consultare la relativa Politica di Resi e Rimborsi.

8. Garanzia legale di conformità

I consumatori beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile ai beni di consumo.

La garanzia legale si applica anche agli acquisti effettuati a distanza e riguarda, tra gli altri, i beni mobili materiali, compresi i prodotti di arredamento soggetti alla relativa disciplina.

Quando viene riscontrato un difetto di conformità, il consumatore può esercitare i rimedi previsti dalla legge secondo le condizioni e l'ordine stabiliti dalla normativa applicabile.

Le presenti Note Legali, le condizioni di vendita e le eventuali politiche commerciali non possono escludere, ridurre o sostituire i diritti derivanti dalla garanzia legale di conformità.

Qualora venga offerta una garanzia commerciale aggiuntiva, essa deve essere considerata distinta dalla garanzia legale e non può limitarne i diritti.

Le informazioni relative alla garanzia legale di conformità sono rese disponibili secondo quanto previsto dalla normativa italiana applicabile, compreso, ove richiesto, l'avviso armonizzato previsto dal Codice del Consumo.

9. Disponibilità e funzionamento del sito

Ci impegniamo a mantenere il sito accessibile e operativo e ad adottare misure ragionevoli per assicurare la continuità dei servizi.

Il funzionamento della piattaforma può tuttavia subire interruzioni o limitazioni temporanee dovute a fattori che non dipendono interamente da noi, tra cui:

  • problemi tecnici;

  • interventi di manutenzione;

  • interruzioni della rete;

  • problemi relativi a fornitori di servizi;

  • eventi imprevedibili;

  • situazioni di forza maggiore.

In presenza di tali circostanze, adotteremo, per quanto ragionevolmente possibile, le misure necessarie per ripristinare il normale funzionamento del sito.

Nessuna disposizione delle presenti Note Legali esclude o limita responsabilità che la normativa applicabile non consenta di escludere o limitare.

10. Collegamenti e servizi di terzi

Il sito può includere link, strumenti o servizi messi a disposizione da operatori terzi.

Tali servizi possono essere soggetti a proprie condizioni di utilizzo e informative sulla privacy.

Quando accedi a una piattaforma o a un servizio esterno tramite un collegamento presente sul nostro sito, il trattamento dei dati personali e le relative modalità di utilizzo possono essere disciplinati direttamente dal gestore del servizio.

Prima di utilizzare servizi di terzi, ti consigliamo di prendere visione delle condizioni e delle informative applicabili.

La presente disposizione non esclude eventuali responsabilità che non possano essere escluse secondo la normativa applicabile.

11. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene nel rispetto delle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e la normativa italiana pertinente.

La nostra Informativa sulla Privacy contiene informazioni sulle categorie di dati raccolti, sulle finalità del trattamento, sulle relative basi giuridiche, sui tempi di conservazione, sui destinatari e sui diritti degli interessati.

L'utilizzo dei Cookie e di tecnologie analoghe è disciplinato dalla relativa Informativa sui Cookie.

Gli utenti possono esercitare i diritti previsti dalla normativa secondo le modalità indicate nell'Informativa sulla Privacy.

12. Proprietà intellettuale

Salvo diversa indicazione, i contenuti, le immagini, i materiali e gli altri elementi pubblicati sul sito possono essere soggetti a diritti di proprietà intellettuale.

La disponibilità di tali contenuti online non comporta il trasferimento all'utente di alcun diritto di proprietà intellettuale sugli stessi.

Qualsiasi utilizzo che ecceda quanto consentito dalla legge deve essere preventivamente autorizzato quando tale autorizzazione sia necessaria.

13. Responsabilità dell'utente

L'utente è responsabile dell'utilizzo del sito effettuato tramite i propri dispositivi e deve adottare misure ragionevoli per proteggere le proprie credenziali e le informazioni personali.

Non è consentito svolgere attività che possano:

  • compromettere la sicurezza della piattaforma;

  • interferire con il funzionamento dei servizi;

  • introdurre codice, software o contenuti dannosi;

  • ottenere accesso non autorizzato a sistemi, account o dati;

  • utilizzare il sito per scopi contrari alla legge.

La responsabilità dell'utente sarà valutata secondo le disposizioni previste dalla normativa applicabile.

14. Comunicazioni e assistenza

Per richieste relative a prodotti, ordini, pagamenti, consegne, resi, rimborsi o assistenza post-vendita, è possibile contattarci tramite:

E-mail: solutions@lumidorin.com

Telefono: +1 (318) 791-2468

Per le richieste riguardanti uno specifico ordine, consigliamo di fornire le informazioni necessarie a permetterne l'identificazione e a consentire una gestione più rapida della richiesta.

Il servizio clienti è disponibile:

Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.

15. Diritti inderogabili dei consumatori

Le presenti Note Legali devono essere applicate e interpretate nel rispetto dei diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana ed europea.

In particolare, nessuna disposizione delle presenti Note Legali può essere interpretata come:

  • rinuncia del consumatore ai diritti riconosciuti dalla legge;

  • esclusione o limitazione del diritto di recesso quando applicabile;

  • esclusione o limitazione della garanzia legale di conformità;

  • limitazione dei rimedi previsti dal Codice del Consumo;

  • esclusione di responsabilità che la normativa non consente di escludere.

La disciplina italiana sui contratti a distanza prevede specifici obblighi informativi e tutele a favore dei consumatori.

16. Normativa applicabile

Le presenti Note Legali devono essere interpretate alla luce della normativa applicabile al rapporto.

Quando il cliente è un consumatore residente nell'Unione Europea, le disposizioni imperative previste a sua tutela continuano ad applicarsi e non vengono pregiudicate dalle presenti Note Legali.

In particolare, nessuna disposizione può limitare i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dal Codice del Consumo italiano o dalle altre norme nazionali ed europee applicabili.

Eventuali controversie saranno trattate secondo le disposizioni applicabili in materia di competenza, tutela dei consumatori e risoluzione delle controversie.

17. Sicurezza dei prodotti

I prodotti venduti tramite il sito devono essere utilizzati conformemente alle istruzioni, alle avvertenze e alle informazioni di sicurezza eventualmente fornite insieme al prodotto.

Il consumatore è invitato a leggere attentamente le istruzioni di montaggio, installazione, utilizzo e sicurezza prima dell'impiego del prodotto.

Le informazioni sulla sicurezza dei beni vengono fornite in conformità agli obblighi previsti dalla normativa applicabile.

La normativa italiana ed europea riconosce ai consumatori il diritto di acquistare prodotti sicuri e impone agli operatori economici gli obblighi applicabili in materia di sicurezza dei prodotti.

18. Modifiche al sito e alle presenti Note Legali

Possiamo modificare, aggiornare, sospendere o rendere temporaneamente non disponibili alcune funzionalità del sito quando ciò sia necessario per motivi tecnici, operativi, di sicurezza o per adeguamento alla normativa.

Eventuali modifiche alle presenti Note Legali saranno rese disponibili sul sito.

Gli aggiornamenti non pregiudicano i diritti già acquisiti dal consumatore in relazione a contratti precedentemente conclusi, salvo quanto espressamente previsto dalla legge.

19. Contatti

Per domande relative alle presenti Note Legali, all'utilizzo del sito, ai prodotti, agli ordini o ai servizi disponibili, puoi utilizzare i seguenti recapiti:

Sito web:
lumidorin.com

E-mail:
solutions@lumidorin.com

Telefono:
+1 (318) 791-2468

Indirizzo:
2800 Bibb St, Shreveport, LA 71108, US

Orario del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì
Dalle 9:00 alle 18:00

Siamo a disposizione per fornire assistenza e informazioni riguardanti il sito, i prodotti, gli ordini, le consegne e i servizi messi a disposizione da Lumidorin.